A.核对顾客需试穿的款式、颜色、码数
B.取出鞋内的填充物,解开鞋子的搭扣或拉链
C.需要按一下后跟位置,方便顾客穿着
D.45度角半蹲式服务在顾客左侧进行协助试穿
第3题
A.顾客穿着休闲简单,推荐休闲大众款式
B.顾客试穿超过三套后推荐高价款,加快顾客决定,节省顾客时间
C.顾客试穿了三套衣服,询问顾客偏好,委婉建议顾客进行取舍
D.一位顾客穿着黑色雪纺衬衣,白色的西装裤,推荐顾客试穿纯色系的简单款衣服
第4题
A.顾客穿着休闲简单,推荐休闲大众款式
B.顾客试穿了三套衣服,询问顾客偏好,委婉建议顾客进行取舍
C.顾客试穿超过三套后推荐高价款,加快顾客决定,节省顾客时间
D.一位女顾客穿着黑色雪纺衬衣,白色的西装裤,推荐顾客试穿纯色系的简单款衣服
第5题
A.可以利用新品、告诉顾客新款到店,引导顾客试穿
B.可以帮顾客介绍店铺促销活动,引导顾客试穿
C.可以对顾客说,限量款数量有限,引导顾客试穿
D.把产品的主要科技和主要卖点告诉顾客,引导顾客试穿
第6题
A.可以利用新品、告诉顾客新款到店,引导顾客试穿
B.可以帮顾客介绍店铺促销活动引导顾客试穿
C.可以对顾客说,限量款数量有限,引导顾客试穿
D.把产品的主要科技和主要卖点告诉顾客,引导顾客试穿
第8题
A.顾客走了就走了,不去理睬
B.礼貌询问顾客试穿后的感受,针对哪些不满意的地方给顾客介绍其他款式,询问顾客是否需要再次试穿
C.不耐烦的看了顾客一眼,小声嘀咕不买就不买就不要试了
第10题
A.为了让客人感受鞋履的舒适,可以邀请客人长时间试穿
B.在顾客试穿时主动为客人系上鞋带
C.为客人提供至少三双,两个不同款式的选择
D.双手为客人捧上试穿时使用的鞋拔
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