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[多选题]

成交前客户想要添加联名客户,置业顾问需要在哪里操作()

A.请销售经理在销售经理的移动销售里面添加

B.在iPad录入客户的时候添加

C.置业顾问在【客户详情】--【完善资料】里面的【联名客户】添加

答案
ABC
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第1题

在开盘前,销售经理通过一些途径购买了一批客户资料,客户资料录入系统后进行机会辨别,对于有意向的客户,由销售经理分配给具体的置业顾问进行跟进,这一业务过程在系统中该如何操作最合适()

A.销售文员将资料导入客户台帐中,置业顾问进入客户台帐查询,登记跟进记录,并标识有意向的客户,由销售经理在客户台帐中重新分配

B.销售经理将资料导入客户台帐中,由置业顾问进入客户台帐查询,将有意向的客户转为机会,销售经理在分配新客户中重新分配客户给置业顾问进行跟进

C.销售经理将资料导入线索管理中,并分配给置业顾问,置业顾问联系后,将有意向的客户转为机会,并进行后续跟进

D.销售经理将资料导入线索管理中,并分配给销售文员,销售文员联系后,将有意向的客户转为机会,销售经理在分配新客户中重新分配客户给置业顾问进行跟进

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第2题

销售经理如何跨团队分配客户()

A.线下台账、手动分配

B.移动销售-客户模块,搜索需要分配的客户分配给其他团队的置业顾问

C.云智平台销售机会找到这条客户机会更改归属置业顾问

D.置业顾问A将该客户置为无效,置业顾问B重新录入该客户信息即可,无需经理分配

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第3题

在客户关怀中,谁是客户维护的直接执行者()

A.销售经理

B.平台品质

C.销售综管

D.置业顾问

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第4题

置业预算表操作正确的的事项有()

A.] 经理签字

B.] 客户签字

C.] 客户持有的一份我方签字确认

D.] 客户手中置业预算表我方工作人员不签字,但公司留存的置业预算表需销售经理、置业顾问、客户三方签字确认

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第5题

当来了一个不知道是哪个置业顾问接待过的客户看房时应该怎么做()

A.找销售经理或者盛李娜进行查询客户归属

B.置业顾问直接在手机上进行新增客户

C.置业顾问切换到【客户】选项卡进行客户归属查询

D.我先接待然后让销售经理偷偷分配给我

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第6题

销售经理通过置业顾问情况进行客户分配,销售经理进行客户分配是在哪个大模块()

A.机会管理

B.价格管理

C.交易管理

D.售后管理

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第7题

离职置业顾问交接当日需要销售经理操作的有()

A.回访该置业顾问业主

B.注销该置业顾问云客、旺小宝账号

C.核算提成

D.在离职交接表上签字

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第8题

成交前,置业顾问需要先在手机端做什么()

A.不需要在手机端操作,直接在NC成交即可

B.检查客户的姓名、手机号码、联名客户是不是正确的,不是的话及时在手机端先添加或修改

C.在【客户详情】--【转介路径】检查客户报备记录是不是无效,如果是无效客户成交了,则关联不上报备的信息,会影响后期结佣

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第9题

销售经理想近期把系统中的公共客户,重新分配出去再进行一轮洗客,该如何操作()

A.在电脑端ERP系统中分配客户给置业顾问跟进

B.通过手机端移动销售进行分配客户给置业顾问跟进

C.让置业顾问在公共客户池中自行跟进客户

D.在系统后台移动销售模块中进行分配给置业顾问跟进

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第10题

如果置业顾问在手机端录入客户时,不小心录错客户的手机号了,销售经理也同意后台进行修改,你应该怎么操作()

A.自己没办法操作,联系明源同事协助完成

B.在后台移动销售-业务管理-客户管理中找到该客户,点击编辑,进行修改

C.在后台移动销售-业务管理-客户跟进中找到该客户进行修改

D.以上做法都正确

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第11题

在新车交车时,客户经理应全程陪同客户,除此之外以下人员中需要全程需要全程陪同的人员是()

A.客户热忱经理

B.服务经理

C.销售顾问

D.技术经理

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