A.5;2
B.5;5
C.5;1
D.1
第6题
A.高质量房源20套,中质量房源20套,低质量房源0套
B.高质量房源10套,中质量房源5套,低质量房源4套
C.高质量房源40套,中质量房源5套,低质量房源5套
D.高质量房源0套,中质量房源10套,低质量房源2套
第8题
A.带看第一套房源穿戴鞋套,第二套房源时鞋套不足故未穿戴
B.带看结束后有跟进回访客户,但超出24小时
C.带看中有至少给客户介绍三项租期服务项目但被扣分
D.带看中有主动给客户分别介绍房源优劣势但被扣分
第10题
A.=服务年限评分+信息质量分+服务水平分+职业资格分+用户评价分-禁发扣分
B.=服务年限评分+信息质量分+服务水平分+职业资格分+用户评价分
C.=服务年限评分+房源质量分+服务水平分+职业资格分+用户评价分-禁发扣分
D.=服务年限评分+房源质量分+服务水平分+职业资格分+用户评价分
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