越级投诉包括有（）

A.中央办公厅

B.国务院办公厅

C.工信部

D.国资委

A.工信部

B.国家信访局

C.国家市场监督管理总局

D.中国消费者协会

E.央视等中央级媒体转办

A.总部

B.广州市信访局

C.省公司

D.通管局

A.分布式供电

B.模块化机房

C.虚拟化

D.云化IT资源

E.高温型IT设备

A.海关总署

B.国家市场监管总局

C.国家卫健委

D.农业农村部

联席会议由质检总局(国家标准委)、中央网信办、外交部、发展改革委、教育部、科技部、工业和信息化部、国家民委、公安部、民政部、财政部、人力资源社会保障部、国土资源部、环境保护部、住房城乡建设部、交通运输部、水利部、农业部、商务部、文化部、卫生计生委、人民银行、国资委、税务总局、新闻出版广电总局、安全监管总局、食品药品监管总局、林业局、知识产权局、旅游局、法制办、粮食局、能源局、国防科工局、海洋局、铁路局、民航局、中医药局、总装备部等39个部门和单位组成，质检总局(国家标准委)为牵头单位。()

此题为判断题(对，错)。

A.中央

B.发改委

C.工信部

D.国资委

A.通信网络发生故障、业务支撑系统发生故障等造成不良社会影响，影响面大的相关投诉

B.引起国资委等等政府监管部门或集团公司高度重视和通报批评，对公司形象产生影响，经认定确属服务环节出现失误所致

C.被工信部、集团公司、通管局、纠风办、消协、工商局等上级单位或监管部门通报、督办的业务服务事件

D.前期在省内未得到有效预防的，导致同一事件一个月之内不同客户累计正式转办升级投诉量达到50件以上或申诉总量达到100件以上，经总部认定确属省公司责任的