下列关于投资项目建设投资估算的表述中,正确的是()。
A.汇总建筑工程费、设备购置费和安装工程费,得出工程费用
B.以建安工程费和设备购置费为基础,估算基本预备费
C.以建筑工程费和设备购置费为基础,估算涨价预备费
D.汇总工程费用、基本预备费和涨价预备费,得出建设投资
第7题
根据《药品经营质量管理规范》,有关药品批发企业的投诉管理及应对,说法错误的是
A、应当按照质量管理制度的要求,制定投诉管理操作规程
B、投诉管理操作规程内容包括投诉渠道及方式、档案记录、调查与评估、处理措施、反馈和事后跟踪等
C、应当配备专职人员负责售后投诉管理
D、对投诉的质量问题查明原因,应当采取有效措施及时处理和反馈,并做好记录
E、应当及时将投诉及处理结果等信息记入档案,以便查询和跟踪
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