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[单选题]

下面关于绿色通道订单退件时效的说法中,哪项是正确的()

A.收到退件通知后7个工作日内退回

B.收到退件通知后3个工作日内退回

C.收到退件通知后5个工作日内退回

D.收到退件通知后10个工作日内退回

答案
B、收到退件通知后3个工作日内退回
更多“下面关于绿色通道订单退件时效的说法中,哪项是正确的()”相关的问题

第1题

根据〔2020〕144号 关于修订印发《中国人寿保险股份有限公司客户通知服务管理办法》,通知不成功件是指制式服务中存在()等情况的通知件

A.无法发送、发送不成功、发送后未收到成功回执

B.无法发送、发送不成功、发送后未收到成功回执、退件

C.无法发送、发送不成功、退件

D.无法发送、发送后未收到成功回执、退件

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第2题

派件延误操作流程中,()同一责任网点同时存在退改与派件延误时,须创建(),工单完结后可系统申报

A.退改件,索证工单

B.退改件,退改件工单

C.退回件,索证工单

D.退改件,协查类工单

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第3题

确认处理方案为“仓库还货”的退件,要再次进行一次签收,让这些订单能在WMS页面加载退件明细。在哪里签收是正确的()

A.搬搬-退件签收

B.棒谷仓储-入库-签收

C.WMS-退件管理-签收

D.WMS-订单管理-退件订单-扫描单号

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第4题

延误件的申报时效,下列说法错误的是()

A.自客户实际收到快件之日起7个日历日内

B.自客户实际收到快件之日起5个日历日内

C.退件以退回至寄件网点之日起五个日历日内(寄件网点未做到件以中心扫描发往寄件网点记录为准

D.总部极速理赔投诉延误自理赔完成之日起五个日历日内

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第5题

接收到不良信息后,配合质控科清点退件数量,办理退件手续()
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第6题

快件退回到发件网点显示签收,客户未收到,若受理选择什么工单类型()

A.改退件

B.其他

C.签收未收到

D.催件

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第7题

关于订单退款说法正确的有()

A.日常退差为预热期前7天内可退差价;大促期间,遵循店铺活动规则

B.退差方式包括支付宝退差、店铺后台退差

C.退差时效:后台退差时效24h,支付宝退差7个工作日

D.若顾客提供的支付宝无法实名认证,则可提供信用卡除外和持卡人姓名

E.退差金额=实付款-活动金额,若订单涉及延保,不需要扣除

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第8题

退件时,网点在系统勾选需要退的配件记录做好退件订单,然后送审,并将返件清单打印一份随旧件发出,实物必须与系统上的退件清单完全一致()
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第9题

延误件受理期限是几天()

A.收件人收到后/退至发件网点的3天

B.收件人收到后/退至发件网点的5天

C.收件人收到后/退至发件网点的7天

D.收件人收到后/退至发件网点的10天

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第10题

退件组退件来源有未过安检退件(华南小包和福州小包,优先处理)、___中邮海外退件、新邮海外退件、进口小包退件()

A.现场退件、其他退件

B.其他退件

C.现场退件

D.分拨退件

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第11题

关于大件闪取闪退项目,下列说法正确的是()

A.按照实时取件流程预约的取件单,都不会计算路由,不需要操作APP,直接会将取件单推送到司机的POS机上,直接上门取件

B.闪取闪退是目前一种特殊时效的取件服务时效,各中心都需要大力推广

C.实时取件司机与车辆信息调用的接口是承运系统里的用户信息与车辆对应信息

D.中心可以根据承运商实际情况,直接将实时取件转为普通取件

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