B.手机机型无需支持国际漫游
C.金华神州行大众卡(新爱心卡)限制省际漫游、国际漫游功能。此套餐客户需要去营业厅才能开通国际/港澳台漫游功能
D.如遇客户投诉国际漫游资费、使用等问题,前台需及时受理,不得推诿。受理时请按照客服平台--普通受理请求--客户投诉--国际/港澳台业务下的各类情况,进行预处理或提单
第1题
A.国际长途
B.国际漫游
C.国际互通短信
D.国际漫游短信
第2题
第3题
B. 国际漫游
C. 国际互通短信
D. 国际漫游短信
E. 呼叫等待功能
第4题
A.任何客户开国际长途不需要缴纳保证金;
B. 未开通国际长途也可以发送国际短信、彩信;
C. 所有预付费品牌客户都可以申请国际漫游;
D. 以保证金方式开通的国际漫游,关闭后3个月可退还保证金。
第5题
A.错误
B.正确
第6题
A.国际直拨
C.国际长途
第7题
A.任何客户开国际长途不需要缴纳保证金
B. 未开通国际长途也可以发送国际短信、彩信
C. 所有预付费品牌客户都可以申请国际漫游
D. 以保证金方式开通的国际漫游,关闭后3个月可退还保证金
第8题
第9题
C.国际长途+国际漫游
第10题
第11题
A. 国际直拨
B. B.国际漫游
C. C.国际长途
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