下列说法错误的是（）

A.1

B.2

C.3

D.几台机器就几个工程师配送

A.30分钟内接单，并派工工程师

B.看到订单再接单派单工人

C.中心派工到网点后，网点30分钟内接单并电联客户备注用户需求

D.每日分时间段统一接单、派单

A.直接派工程师，不需要和客户联系

B.信息员或工程师先联系客户预约上门日期，然后选择对应的日期和时间段派工

C.信息员联系客户，不需要了解工程师的排程，然后派工

A.如网点有能力执行送装一体，信息员或者工程师预约过程中，可询问用户是否需要同时安装，如需要则派单给送装一体的工人

B.预约过程中如用户不需要马上安装，则安排给只配送的工人

C.如果用户电话错误，则报备安得，并在系统做异常反馈

D.如果单量很大的，工程师数量相对较多的，信息员从系统中导出已签收的单据简单编辑后，打印分发工程师预约用户，信息员将工程师的预约结果录进系统

A.派工下达的状态是订单已派工程师

B.网点接收的状态是订单已派工程师

C.服务取消的状态是订单已派工程师

A.如网点有能力执行送装一体，信息员或者工程师预约过程中，可询问用户是否需要同时安装，如需要则派单给送装一体的工人

B.预约过程中如用户不需要马上安装，则安排给只配送的工人

C.如果用户电话错误，则报备安得，并在系统做异常反馈

D.如果单量很大的，工程师数量相对较多的，信息员可信息员从系统中导出准时率报表简单编辑后，打印分发工程师预约用户

A.如网点有能力执行送装一体，信息员或者工程师预约过程中，可询问用户是否需要同时安装，如需要则派单给送装一体的工人

B.预约过程中如用户不需要马上安装，则安排给只配送的工人

C.如果用户电话错误，则报备安得，并在系统做异常反馈

D.如果单量很大的，工程师数量相对较多的，信息员从系统中导出准时率报表简单编辑后，打印分发工程师预约用户

A.派工信息

B.完成信息

C.预约短信提醒及上门工程师联系方式

D.取消信息

A.规划好区域路线、品类、工程师进行派工

B.不需要规划区域路线、直接派工

C.只需要规划好区域，不需要区分品类派工

A.1

B.2

C.3

D.4

A.技师只要有被派工的订单，将不能接第二台车，如需接待就要把车辆置位暂停施工或完工未取车或完工已取车

B.到店记录被置位暂停施工或完工已取车到店记录只能查看，不能操作。如需操作要联系门店店长、前台、督导、接待恢复到施工状态，才可以继续操作

C.订单派工后当前订单派工技师不能取消派工，只能像订单添加新的技师，取消派工需要联系门店店长或前台接待来操作

D.排队中接车施工指的是车辆由当前技师负责，绩效计算扔按订单派工的技师进行操作