A.骑手已到顾客楼下,发现订单快超时,觉得反正已经到了,就直接点了送达
B.顾客不接电话,没办法提前点击送达吧
C.顾客改地址了,只能在老地址点击送达了
D.外卖的服务要求是:将餐品送到顾客手中才能点送达
第7题
以下操作正确的是()
A.骑手A在送餐过程中,已经到了顾客楼下,在等电梯的过程中快超时了,骑手A在征得顾客同意后点击送达
B.骑手A在送餐过程中,已经到了顾客楼下,在等电梯的过程中快超时了,骑手A坚持送达顾客后点击送达
C.骑手B完成订单点击送达后,想再联系顾客,直接在APP上拨打顾客电话
D.骑手B完成订单点击送达后,想再联系顾客,用手机拨打订单小票上的电话联系顾客
第8题
A.订单快超时了,骑手已经到顾客楼下,可直接点送达,在给顾客送上楼
B.遇见不讲理的顾客,辱骂骑手,直接与顾客发生正面冲突
C.订单未实际送到顾客手中,不得提前点送达
D.当发生顾客辱骂骑手时,与其 发生正面冲突,不如尽快离开现场,如遇到人身安全的风险,立即报警
第9题
A.订单快超时了,骑手已经到顾客楼下,可直接点送达,在给顾客送上去
B.遇见不讲理的顾客,辱骂骑手,直接与顾客发生正面冲突
C.订单未实际送到顾客手中,不得提前点送达
D.当顾客在开会,无法接收订单时,直接放置公司前台,未通知顾客
E.当发生顾客辱骂骑手时,补补与其发生正面冲突,尽快离开你现场,如遇到人身安全的风险,立即报警
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