A.iPad 客户到访跟进
B.iPad 客户跟进
C.手机 客户跟进
D.手机 客户到访跟进
第1题
A.所有接通的线索必须打标签
B.所有接通通次需填写跟进记录
C.有效通次需填写20字的跟进记录
D.到访客户需填写100字到访记录;
E.违反以上任一条件该线索判为不合规
第6题
A.报备客户需满足在客户来访之前提前N分钟报备,防截客时间内到访是指客户从报备到来访时间不满足时间要求,防截客时间内到访需要向判客岗说明情况,不然只能被系统绝收
B.报备客户需满足在客户来访之前提前N分钟报备,防截客时间内到访是指客户从报备到来访时间不满足时间要求,此时的客户按照规则算作带看无效,因此会被系统拒收
C.防截客时间内到访系统只能做温馨提示不能直接绝收,应该是人为操作客户无效
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