A.周
B.月
C.季
D.年
第1题
A.网点外拓总体情况
B.实际业务办理情况
C.计划差异
D.差异原因
第2题
A.每月末
B.每季末
C.每半年末
D.每年末
第3题
第6题
第7题
A.网点需提前预估外拓服务的业务量,即办借记卡开卡业务或信用卡激活业务单日办理业务笔数原则上不得低于10笔
B.对于无目标客群、无固定服务地点的零星客户,客户服务经理不得外拓提供服务
C.在满足网点正常运营且符合网点最低营运人员配置要求的前提下,客户服务经理可协助前台部门外拓办理业务
D.客户服务经理协助前台部门外出办理业务的范围仅限于借记卡开卡、信用卡激活业务
第8题
A.1km
B.2km
C.3km
第9题
A.范围
B.地点
C.时间跨度
D.必达业务量
第10题
A.外拓地点不安全可控
B.属于不合理外拓业务场景
C.外拓办理业务预估工作量需达到一定的标准
D.对于无目标客群、无固定服务地点的零星客户,客户服务经理可适当外拓提供服务
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