第1题
A.网上营业厅
B.手机营业厅
C.短信营业厅
D.10010语音
第2题
A.短信营业厅
B.手机营业厅/网上营业厅
C.营业厅
第3题
A.自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务;
B. 前台营业厅、自助查询终端、网上营业厅、短信营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等;
C. 前台营业厅、10086热线自助服务、梦网邮箱等;
第4题
A.手机营业厅
B.自办营业厅
C.指定营业厅
D.10010客服
第5题
A.营业厅
B.10010人工客服
C.手机营业厅
D.网上营业厅
第6题
A.拨打10010客服或发送TDLHTX到10010关闭
B.营业厅前台关闭
C.手、网厅用户均可自助关闭
D.以上全部可以关闭
第7题
A.联通营业厅
B.网上营业厅
D.微信营业厅
E.10010
第8题
A.拨打10010,客服激活
B.可视营业厅小程序
C.可视营业厅APP
D.手机营业厅
第9题
C.网上营业厅
D.10010热线
第10题
B. 3G品牌店
C. 联通自有营业厅
D. 10010客户服务热线
第11题
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