用户通过可视营业厅开户后，需要用户在那个系统操作进行激活（）

A.待激活（H）

B.待竣工（H）

C.缓装（H）

D.待装（H）

A.待激活（H）

B.待竣工（H）

C.缓装（H）

D.待装（H）

A.营业员没有进行绑定异业受理工号

B.营业员没有提前在可视营业厅绑定收款二维码

C.登录可视营业厅后工作状态为休息

D.营业员与上一个用户通话结束后，工作台没关闭通话

A.营业员没有进行绑定异业受理工号

B.营业员没有提前在可视营业厅绑定收款二维码

C.登录可视营业厅后工作状态为休息

D.营业员与上一个用户通话结束后，工作台没关闭通话

A.与用户解释没有收到相关信息，建议用户前往营业厅核实

B.如用户需要复通，可直接记录反映问题下建议工单至分公司，也可以建议用户直接前往营业厅办理续费开通，无需携带开户人证件

C.指导用户前往营业厅办理复通时需携带开户人有效证件

D.指导用户通过自服渠道续费，在缴费金额大于欠费金额的情况下，系统扣除欠费后立即重新开通

A.不需要携带身份证件

B.需要携带开户人身份证原件（柳州市需要携带身份证原件与复印件）

C.建议用户前往营业厅核实，具体以营业厅为准

D.与用户解释目前没有相关备案，需下单至分公司核实

A.自有营业厅

B. 部分空中充值代理商

C. 银行

D. 合作渠道营业厅