外单丢损进入判责系统，未判责到最小责任单位，站点需要如何操作，判责组才可以协助推送非物流责任（）

A.工单无有效回复能判责丢件

B.破损违规操作等能以工单无有效回复判责

C.物流停滞两天，客服首次工单要求确认包裹位置，站点超时未回复，判丢件京责

A.质控邮件判责

B.运管判责

C.责任方认领

D.质控系统判责

A.丢损异常报备以及判责

B.查询仓储每小时出库单量

C.实时跟进处理客户投诉

D.导出分拣中心发货延误订单明细

A.只适用于破损/丢件

B.可以直接判责升级三线理赔

C.责任状态显示为：正常关闭（已对接）、超时关闭（已对接）可以不用工单直接升级三线

D.责任状态：完成待录入责任人（新增、待对接）时，可以无需通过工单核实，记责理赔寄件人

A.只适用于破损/丢件

B.可以直接判责升级三线理赔

C.责任状态显示为：正常关闭（已对接）、超时关闭（已对接）可以不用工单直接升级三线

D.责任状态：完成待录入责任人（新增、待对接）时，可以无需通过工单核实，记责理赔寄件人

A.仲裁单已判责或已完成，客户进线表示不接受仲裁结果或者商家不执行仲裁结果

B.纠纷单需商家举证的判责时效：2个工作日超时未判责

C.纠纷当无需举证的判责时效：领取完24小时未处理完毕

D.跟进中的问题，符合以上标准可爱纠纷产生72小时内操作升级，超时自行处理

A.疑似丢失

B.破损

C.双面单

A.30%

B.60%

C.70%

D.80%

A.无责任

B.有责任

C.责任不清

A.集团仲裁最优先，质控理赔取理赔

B.先丢后破取破，先破后丢取丢

C.内破外破取内破

D.同为丢失或同为丢失均去最先