在讲课的时候，以及和学员的聊天中，不能有引导学员退费、差评、给工商投诉的行为。一经发现，当事人直接开除（）

A.在不带班的时候群发学员售卖微商产品

B.跟学员吐槽公司和课程

C.在跟学员的沟通中辱骂学员

在讲课的过程中，如果学员提出反对意见，内训师应立即进行反驳和说服，以显示权威性。此种说法：()

A.A.第一人称讲述。

B.B.口语化风格。

C.C.讲课、不演课。

D.D.第三人称讲述。

A.在课堂上接听电话之后继续讲课

B.关掉手机继续讲课

C.关掉手机向同学道歉继续讲课

A.培养学员的授课技巧

B.评估学员的规培成效

C.培养学员独立思考和解决问题的能力

D.丰富学员的知识面

成绩由学员互评得出，学员需要从视频制作、说态、表达方式三方面对其他学员的作业进行评价。 （2）选取以上教学设计部分内容进行片段教学并录像，讲课时间控制在12分钟左右，要求： （a）讲课过程中要有课堂提问； （b）讲课要有必要的板书； （c）讲课中涉及到的实验及其他教学媒体只需用语言进行情景模拟即可。 该部分成绩由学员互评得出，学员需要从视频制作、教学内容、教学过程三分方面对其他学员的作业进行评价。

A.维护课堂秩序

B.跟进未上课学员

C.记录和关注学员课上表现

D.了解老师讲课的方法