A.左胸前,偏下位置
B.右胸前,偏下位置
C.左胸前,偏上位置
D.右胸前,偏上位置
第1题
A.工作期间服务人员应佩戴胸卡或胸牌、应统一着装
B.服务人员如使用名片应符合VIS-B2.1要求
C.服务人员应保持美观、整洁、卫生、得体的仪容仪表,仪态庄重得体,举止文明,修饰仪容自然适度
D.以上都是
第2题
A.按规定着装
B.统一佩戴胸牌
C.浓妆艳抹
D.仪容端庄
第3题
第4题
A.着统一工装
B.佩戴统一胸牌
C.入户穿鞋套
D.入户先敲门
E.禁止穿拖鞋
第5题
A.胸章
B.胸章
C.标志
D.胸卡
第6题
第7题
A.着装规范、统一、整洁
B.统一佩戴工作胸牌或中英文服务公示牌
C.精神饱满,举止文雅大方
D.妆容发式饰品鞋袜不夸张
第8题
A.统一佩戴胸牌或摆放中英文服务公示牌
B.明示员工工号和姓名
C.妆容、鞋袜、发式、饰物不夸张;穿着统一行服,女士佩戴丝巾、男士佩戴领带,孕妇可除外
D.微笑服务,使用文明用语
第9题
A.统一着装、佩戴胸卡、持证上岗
B. 统一着装
C. 佩戴胸卡
第10题
A.员工胸牌统一挂在胸口正中间
B.胸牌带压于西装或衬衫领子内
C.胸牌带置于西装或衬衫领子上
第11题
B.臂章
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