第1题
A.报告机长
B.客舱乘务员应随时监控故障的登机门
C.在故障登机门的明显处贴挂故障标牌
D.通告旅客使用其它登机门
第2题
A.为旅客提供冰块时，注意不要放置过多，防止旅客因食用过冷的饮品，引发肠道疾病。
B. 认真复习机上常见病处置预案
C. 在航程中遇有颠簸即使广播提示旅客。
D. 为旅客提供热饮时，应注意热饮温度，注意递送方式，防止烫伤事件发生。
第3题
第4题
第5题
A.广播提示旅客
B.保护好自己
C.做好防冲击姿势
第6题
A．正确
B．错误
第7题
第8题
A.严重颠簸
B.空中特情
C.机上人员受伤
D.中度以上颠簸
第9题
第10题
A.轻度颠簸
B.中度颠簸
C.严重颠簸
D.机长决定实施迫降
第11题
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