第三方约单，以下行为错误的是（）

A.记录客户的发言

B.重复客户说话的重点内容

C.先介绍自己的产品和服务，再让客户问题

D.对客户说的话归纳总结

A.飞单销售

B.拖拉机销售

C.第三方销售

D.变相销售

A.让第三方帮忙转达客户有笔信用卡业务需要紧急处理

B.直接告知第三方客户的欠款信息让第三方去帮忙还款

C.让第三方帮忙转达客户回电

D.第三方表示帮客户还款，核实客户身份信息可告知卡号及大致金额

A.客户号

B.客户账号

C.记账账号

A.客户微信发来一张工商投诉单的照片，表示自己已经向工商检举

B.客户情绪激动表示：我要上门找你！你们都是骗子

C.客户说自己有很多政要朋友，他随口一句就能把我们公司给收拾了

D.客户说自己身旁站着记者，要求业务与记者直接对话，沟通公司内部流程问题

A.预约工单反馈机构落实

B.下工单至总公司张姝

C.建议客户拨打第三方服务电话

D.反馈给现场管理

A.私下买卖单、拆单、拼单、累单等合并业绩或重复开单的行为

B.擅自安插中间交易环节，或私自收受客户、第三方任何名目的款项、定（订）金、预付款、保证金等行为

C.收受贿赂、回扣，挪用公款为个人获取收益

D.截留、侵吞、冒领客户退款的行为

A.在同事谈单过程中，经纪人小伟给客户发短信，表示通过自己购买可以获取更低的价格

B.在同事谈单过程中，经纪人小亮告诉客户有另一套更优质的房源可以签约

C.经纪人小李给同事的客户发短信，表示通过自己购房可以降低费率

D.经纪人李伟在帮同事谈单的过程中，和业主比较谈得来

A.询问客户详细地址，先自己确定客户地址是否可以进入

B.告知预计约定地点送达时间，避免客户长时间等待

C.反正地点也进不去，随便放个地方让客户自取

D.即使能进去也说进不去，让客户自提，节约自己派送时间

A.000000

B.123456

C.客户生日

D.客户身份证件号码后六位