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[多选题]

新增()服务指标

A.点滴关怀、超越期望

B.关怀顾客、服务补救

C.首人负责制、关怀顾客、服务补救

答案
ABC
更多“新增()服务指标”相关的问题

第1题

服务检查标准的服务目标指的是()

A.满足顾客需求

B.一点一滴做起

C.点滴关怀、超越期望

D.服务好每一位顾客

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第2题

以下关怀顾客不正确的是()

A.点滴关怀,超越顾客期望

B.关注细节,察觉顾客需求,不主动给予顾客帮助

C.主动服务顾客,不拘泥于规章,灵活利用服务资源、权限满足顾客需求

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第3题

公司服务目标是:点滴关怀,超越期望()
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第4题

公司服务目标是:点滴关怀,超越期望()
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第5题

顾客感动年中以()为出发点,超越顾客期望,赢得顾客感动。

A.品质、服务

B. 顾客、感受

C. 关怀、感受

D. 顾客、服务

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第6题

面对面服务的最高品质层次是()

A.了解顾客的需要

B.满足顾客的需求

C.关怀顾客

D.超越顾客期待的服务品质

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第7题

APTIV的质量方针是什么()

A.对人关怀

B.持续改进

C.超越客户的期望

D.关注你的客户

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第8题

关怀生命价值包含哪些方面()

A.关怀生命的现实价值

B.关怀生命的存在价值

C.关怀生命的创造价值

D.关怀生命的超越价值

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第9题

DYK“顾客感动年”的服务口号是()

A.关怀“如”家

B. 关怀“有”家

C. 关爱“有”家

D. 关爱“如”家

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第10题

DYK顾客感动年的服务理念()

A.信赖、责任、关心

B. 信赖、关怀、责任

C. 感动、关怀、责任

D. 感动、责任、关心

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