A.取消单:为客户临时取消的订单
B.在称重操作时,需将商品单独拿出来称重
C.复核时,系统提示扫描的单号不正确,则可直接判断为取消单
D.单件复核时,扫描批次号进入复核操作
第1题
A.上门后客户不在家,让阿姨等待的情况下可以取消订单
B.当天两单之间距离比较远,可以取消订单
C.下单项目与实际服务项目不符的情况下可以取消
D.服务人员不可以取消订单
第2题
A.上门后客户不在家,让阿姨等待的情况下可以取消订单
B.当天两单之间距离比较远,可以取消订单
C.下单项目与实际服务项目不符的情况下可以取消
D.服务人员不可以取消订单
第9题
A.即时单顾客不可以在手机上取消订单
B.即时单顾客点击我已到店后不可以在手机上取消订单
C.金额大于300元的预约单顾客可以在手机上取消订单
第10题
A.派单不接会导致配送原因取消单
B.送太慢也会导致配送原因取消单,遇到特殊原因我们可以和客户沟通
C.配送原因扣款金额为-100元
D.不扣款
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