A.一般违纪
B.服务违纪
C.较重违纪
D.严重违纪
第1题
A.未经主管批准上班期间私自食用或使用商品、赠品
B.利用顾客小票为自己积分
C.私自索要、接受厂家或供应商的赠品
D.未经主管允许随身携带手机、接打私人电话
第2题
A.工作规范
B.素养规范
C.商品规范
D.服务规范
第3题
A.私自找他人顶班者
B.伪造出勤记录者
C.无故迟到或早退,一次超过30分钟者
D.未经公司批准擅自不上班或假期届满后未经批准不按时上班者
第4题
第5题
A.无故或未办理请假手续不按时上班者
B.未经护士长批准私自调班者
C.经查实,请假内容虚假者
D.不尊重带教老师或与患者争吵者
第6题
A.私自使用或食用商品及赠品
B.对顾客异常行为视而不见(不能识别)
C.换班期间高损耗通道无人看护
D.对孤儿商品及破损商品未及时处理
第7题
A.对发现的商品空包装未及时上报
B.换班期间高损耗通道无人看护
C.私自使用或食用商品及赠品
D.将自购商品带入卖场或仓库
第8题
第9题
第10题
A.5分钟
B.15分钟
C.30分钟
D.1小时
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