A.有效期即将到期的预制票需车间同意方能使用
B.纸票未使用可在客服中心办理退票
C.站间临时借用票务备用金需经站务车间主任同意
D.客流过大无法及时疏散乘客报车间分管(副)主任同意后比照列车晚点处理
第1题
A.预制票一经售出,不可办理退票
B.无进出站记录的预制票,可以办理退票
C.当日当站购买且无进出站记录的预制票,可以办理退票
D.无进出站记录,且在有效期范围内的预制票,可以办理退票
第3题
A.正确
B.错误
第6题
A.普卡会员永久有效
B.银卡会员有效期为一年,到期后扣除成长值2000,重新计算会员等级
C.金卡会员有效期为一年,到期后扣除成长值2000,重新计算会员等级
D.钻卡会员有效期为一年,到期后扣除成长值2000,重新计算会员等级
第7题
A.客户证件有效期预警明细表监测内容为有效单位人民币银行结算账户所属客户营业执照、法定代表人或单位负责人身份证件有效期即将到期或已到期信息
B.账户到期日预警明细表监测内容为有效单位人民币银行结算账户即将到期或已到期信息
C.外部数据核对明细表监测内容为有效单位账户信息与外部数据是否一致;获取工商异常信息
第8题
A.行调
B.区域站长
C.值班站长
D.客运值班员
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