A.自我介绍+课前须知
B.自我介绍+学员个性化学习需求
C.自我介绍+本阶段学习安排
第1题
A.自我介绍+课前须知
B.自我介绍+学员个性化学习需求
C.自我介绍+本阶段学习安排
第2题
A.开课前关注学生入班水平和目标水平,及所报课时匹配度,首次课后与学管当面沟通细节和需求
B.注重VIP学员阶段学情反馈,和学管沟通安排模考/阶段测
C.跟盯并反馈学生作业,作业完成情况及时反馈到家长群
D.出分高危学员,需要同步学管/顾问一起跟盯反馈
第3题
A.与本地市负责人沟通是否开课后,联系师资照常上课
B.与项目老师沟通是否可以开课后,联系师资照常上课
C.确定开课,联系项目提交少人数申请,通过后发排课老师审批信息
D.取消开课,告知排课老师取消原因,联系学员,联系师资
第4题
B.在线沟通时,发送售后客服咨询链接;电话沟通时,记工单转接给售后
C.先看学员在何处购课,再决定如何告知:如果是天猫、京东、虚拟代理商处购课的学员,需要学员联系对应的天猫、京东、虚拟代理商沟通退换课;如果天猫、京东、虚拟代理商学员咨询非退换课问题、或者其他学员咨询售后问题,都是售后客服负责(在线沟通时,发送售后客服咨询链接;电话沟通时,记工单转接给售后)
D.让学员自己百度查询
第5题
A.A.学生们很少有机会在课后同老师进行讨论,并且也草草完成家庭作业。
B.B.学生们几乎没有机会同老师在课后讨论,并且只能做到完成家庭作业而已。
C.C.学生们没有多少机会在课后和老师讨论,并且也草草地完成家庭作业。
第9题
A.与学员做交易,学员购课后,允许学员在学习群里晒代购产品
B.在自己的朋友圈发布好朋友的代购产品
C.在自己的朋友圈发布消息长投学堂是行业第一,估值6000亿
D.与学员做交易,学员购课后,允许该学员私加班级其他学员
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