A.针对行驶里程8万公里以上的宝马车主
B.针对行驶里程6万公里的宝马车主
C.针对车龄为3-6年的宝马车主
D.针对车龄为5年以上的宝马车主
第1题
A.“您好!请问您有什么需要?”
B.“您好!佳兆业客户服务中心,请问有什么可以帮到您?”
C.“佳兆业中心项目保修办,请问有什么可以帮到您?”
D.“您好!佳兆业中心项目保修办,请问有什么可以帮到您?”
第4题
A.现状:目前发生了什么
B.评估:我认为问题是什么
C.背景:什么情况导致的
D.建议:我们应该如何去解决这个问题—包括已采取的护理措施、对问题处理的建议
第9题
A.接受客户对二手车交易的咨询,引导客户合法交易
B. 负责检查二手车交易的各项证件
C. 负责收集二手车鉴定估价的政策法规资料、车辆技术资料和市场价格信息资料
D. 负责报告鉴定估价结果,与客户商定确认评估价格
第11题
A.接受客户对二手车交易的咨询,引导客户合法交易
B. 负责收集二手车鉴定估价的市场价格信息
C. 不准走私、非法拼装、报废车辆进场交易
D. 为交易后二手车提供技术服务
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