A.驾驶路线
B.所需时间
C.试驾项目
D.先试乘的理由
第1题
A.销售顾问向试驾专员移交试驾承诺书
B.客户把驾照交给试驾专员保管
C.销售顾问与客户分享其他客户的体验经验
D.试乘试驾前销售顾问应与试驾专员确认客户体验需求
第3题
A.告知客户体验项目及分段时长
B.把客户直接交给试乘试驾专员
C.销售顾问与试乘试驾专员不用确认客户体验需求
D.销售顾问应与试驾专员确认客户体验需求
第7题
A.顾客试乘完毕准备开始进行试驾
B.试驾车开到展厅入口前准备开始试驾
C.顾客进入试驾车直到车辆准备开出场区前
D.从试乘试驾环节开始直到车辆开始移动前
第8题
A.在设定试驾路线时,只需包含市区内道路试驾1种路段
B.邀约顾客进行试乘试驾,必须向顾客说明试乘试驾路线及所需时间
C.顾客同意试乘试驾后,销售顾问通过iPad确认试乘试驾车的在店状况
D.拜托顾客遵守交通法规,安全驾驶。查验并复印顾客驾驶证,请顾客签署安全协议及相关文件,以确保安全
第11题
A.销售顾问可根据客户的个性化需求设计试驾并执行试乘试驾
B.销售顾问应根据店内已有试驾路线让客户做出选择
C.销售顾问可根据客户需求增加客户在试驾路线上的体验时间
D.在试驾之前要保证客户知悉试驾路线
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