A.新增或调整现场展示、对外公示、拟签署的资料或信息
B.会引起客户权利义务发生变化
C.引起客户产生歧义
第4题
A.进行投资意愿确认
B. 进行风险承受能力测试
C. 签订理财总协议
D. 风险声明
第6题
A.就是银行客户经理对外联系、积极推行新型业务和为客户提供存、贷、汇等一体化金融服务。
B.包括销售前、销售中和销售后三个环节
C.销售前对销售人员进行培训
D.应该立足于银行的传统产品
E.包括发现客户。接触客户。了解客户。客户维护和投诉处理五大步骤
第8题
A.投资金条销售前务必确认两系统牌价一致,否则易造成多收或少收客户资金
B. 选择正确的BGL账户进行输机并确保金额无误
C. 配货及交货必须坚持双人负责制
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