你们可以定做衣服吗,我需要你们的版型，不想要品牌标志可以吗（）

A.您好，可以为您申请50元差价券 24小时到账户，券规则是**

B.您好，无法为您补差的哦，考虑您是我司的优质会员，这边帮您申请20元心意券，您看可以吗

C.无法补差，不认可下任务单跟进

A.女士您好，您是想咨询什么吗？

B.女士您好，有什么可以帮您的吗？

C.女士您好，您是想咨询分红如何计算的，对吗

D.女士您好，有什么事吗？

A.您稍等我看一下您的订单，您这个是可以补差价的，已经帮您记录好，差价会在48小时内返还给您

B.您好，可以调换的，但是由此造成的运费需要您自己承担

C.您好，不是，我们这款衣服纽扣设计，舒适百搭

D.您好，欢迎光临，客服妮妮很高兴为您服务。请问有什么需要帮助的

A．小可爱，看到您的订单时间有些久，无法开具普通发票了,可以为您开具增值税专用发票,还麻烦小可爱提供一下信息为您登记哦~

B．小可爱，您稍等，这边为您开具二维码发票,然后自行扫码开具发票就好啦~

C．小可爱，只要有交易成功都是可以开具的哈，请问您是需要专用发票还是普通发票呢

D．小可爱，非常抱歉,看到您的订单时间过久,目前无法为您开具发票了，还请小可爱谅解

A.这件衣服有货吗

B.我们这款产品有多种颜色。您非常有眼光，我们的红色销得最好，冒味地问一下，请问您是自己穿还是送人

C.我想要红色的

D.送人

E.这款产品送人也非常不错哦，我们可以专门为您准备礼盒装，您是否需要贺卡

F.亲，有货的，您想要什么颜色

A．亲，请问四件套是有什么瑕疵吗让您有不满意的体验是我们的过失，我们表示非常抱歉。为了补偿您的损失，为您申请一张50元无门槛优惠券，您看可以吗差评对我们店铺是有很大影响的，如果您满意这个赔偿，麻烦您不要给差评可以吗

B．亲，可以的。您先把之前的订单申请退款，然后在首页领取优惠券后，重新拍下

C．亲，发票金额为订单实际支付金额，不包含优惠券、天猫积分、红包、集分宝等冲抵金额

A.亲亲，这个款式也是很不错的哦，我这边是建议您是可以赠送您的朋友同学家人哟~

B.亲亲，您是哪一个订单是需要换货的呢，是要换什么码数的呢

C.亲亲，我们是只能是换同款的颜色和尺码哟，不支持换款哟

D.亲亲，麻烦您告知一下您需要换货的码数，我这边是来给您看一下您需要换货的码数库存充不充裕哈

E.亲~请确认下吊牌没剪、没穿着、没洗涤、 不影响二次销售上面的要求都符合吗、如果不符合要求 仓库是会拒收的哦 ~

A.客服：亲，真的很抱歉，只要是订单金额不满99元，需要您支付运费。（具体价格视店铺而定）

B.亲亲，您好!我是XX旗舰店的售前客服XX，请问有什么可以帮到您的呢

C.亲！这一点请您放心，我们的宝贝都是厂家直销，宝贝绝对是正品

D.亲，我已经看到了，我跟您核对一下您所需要的商品以及您的相关的收货信息可以吗

E.亲，发生这样的事情，真的非常抱歉，在此小妹向您道歉，您的问题我们一定妥善处理，给您一个妥善处理方案

A．不会呀

B．宝子，这个问题昨天也有个顾客问过我，但她还是选择在我们家购买了。现在科技那么发达，太多同款，类似款了。但我们家是买手型设计品牌，会在设计、工艺、面料、版型与售后会有一点点区别的。正是因为这一点点区别，上身整体的搭配效果就会不一样的。我们买衣服就要买自己喜欢的，上身好看的。你看我们这款….（讲产品细节）。你说是吧

C．宝子，现在科技那么发达，太多同款，类似款了。但撞衫不可怕，谁搭配的丑谁尴尬。您放心，你看看喜欢哪款，我帮您搭配搭配，让您类款不同气质呢。买衣服一定要搭配出符合自己的，不然再好看，咱们也穿不了，你说是吧

D．宝子，我特别理解您，买衣服是要好好对比一下，请问您是比较关注产品搭配还是价格还是品牌呢还是有哪些咱们没有做到位的请您一定给我指出来，便于更好的加强我的服务来，帮助像您一样认可我们品牌的客户。（顾客回应后）一定是我没有表达清楚，我再给你介绍一下。（结合客户关注点塑造产品卖点）