客户车辆在门店维修，维修完客户需要拖回家，是哪方付费（）

A.关注车辆维修状况

B.及时更新车辆维修管理看板的信息

C.协助车间追踪配件供应情形

D.适时向客户汇报维修进度

E.查询客户维修历史记录

A.发票代码

B.门店促销员联系电话

C.OMS订单号

D.会员卡号

A．错误

B．正确

A、维修费用

B、维修对象和范围

C、维修质量

D、维修评价

A.维修人员上门维修时，在客户开门后，维修人员应主动告知业主：“您好，我是前来进行维修的，请问我可以进去吗？”

B.在获得客户许可后，维修人员马上进入客户家。

C.在客户交待完维修问题情况后，维修人员马上开始维修。

D.维修服务完毕后，先收拾好服务工具及清理现场。

A.直接维修

B.运维/门店建单后维修

C.引导用户自助建单后维修

D.拒绝维修

A.陪同客户确认美容 维修 保养效果

B.外观维修指给客户看，可以让客户触摸确认 然后擦掉客户指印

C.维修保养按照车辆六方位检查车辆

D.保养车辆，发出油尺，向客户说明新换机油品质

A.等车辆全部完工后在更新电脑里的客户维修记录

B. 向客户指出客户休息室所在并请客户自行前往休息

C. 检查时，不可以向客户推销一些额外要求的服务

D. 确保全部客户知道本次维修所提供的项目

E. 可以自行安排为客户增加其他确实需要维修的项目