重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
找答案首页 > 全部分类 > 建筑工程类考试
搜题
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

被投诉延误件如何处理()

A.签收未收到的延误:物流无异常情况下,被投诉延误件,在客服通知规定的时间内,一定要积极联系客户配合开*月*日当天收到证明

B.凡是送小卖部第三方签收延误:业务员可以联系客户配合开客户本人不在收件地址,当天要求快递员直接放小卖部或者第三方,客户本人忘记取,之后再次联系业务员取出,于**收到的证明。(投诉方投诉时提供未经本人同意放快递柜的录音或证明,派件网点开证明后,以总部核实为准)

C.第三方签收后再次扫描派送延误:联系客户配合开*月*日本人要求业务员放小卖部或***签收,由于本人忘记取件,于*月*日再次联系业务员派送至小卖部

D.送快递第三方签收后延误(送第三方之后取出又送多条物流):联系客户配合开*月*日本人要求业务员放小卖部等,因客户本人出差没有时间取件,*******,于*月*日回来取件.(跟据物流实际日期情况写)

答案
ABCD
更多“被投诉延误件如何处理()”相关的问题

第1题

业务类型为派件环节延误的投诉解决节点为:货物签收()
点击查看答案

第2题

支付宝项目投诉件不属于物流质量投诉的是()

A.非本人签收

B.物流不派送

C.寄错地址

D.派送延误

点击查看答案

第3题

延误仲裁规则中,延误仅认可“()”、“()”、“()”、“()”类型工单

A.已签催查

B.未签收催派

C.退改件

D.其他

点击查看答案

第4题

签收记录上传后存在延误的快件,须在客户实际签收之日起的()个日历天内(含)投诉延误

A.5

B.10

C.15

点击查看答案

第5题

签收记录上传后存在延误的快件,须在客户实际签收之日起的()个日历天内(含)投诉延误

A.5

B.10

C.15

点击查看答案

第6题

签收记录上传后存在延误的快件,须在客户实际签收之日起的()个日历天内(含)投诉延误

A.5

B.10

C.15

点击查看答案

第7题

客户在菜鸟段投诉的快件订单信息与面单信息不符,派件公司需要在规定时间内在给发件公司提交工单,工单类型为()

A.投诉单/签收后投诉/签收未收到

B.签收 / 签收未收到 / 签收未收到

C.通用 / 其他 / 其他

点击查看答案

第8题

物流投诉率考核对应中通内部工单类型是()

A.签收未收到

B.态度类派件

C.签收未收到+态度类派件

点击查看答案

第9题

延误件的申报时效,下列说法错误的是()

A.自客户实际收到快件之日起7个日历日内

B.自客户实际收到快件之日起5个日历日内

C.退件以退回至寄件网点之日起五个日历日内(寄件网点未做到件以中心扫描发往寄件网点记录为准

D.总部极速理赔投诉延误自理赔完成之日起五个日历日内

点击查看答案

第10题

延误仲裁部-遗失转延误快件申报前快件一直(),申报后快件送达的转延误

A.有着落(有签收)

B.无着落(有录签收)

C.无着落

D.无着落(未录签收)

点击查看答案

第11题

延误仲裁部-进港延误预警发件网点发出的()派快件派件网点在理论派送频次当日24:00未录签收的快件。三派快件在理论派送频次次日24:00未录签收的快件

A.一派

B.二派

C.三派

D.一、二派

点击查看答案
下载上学吧APP
客服
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
选择优惠券
优惠券
请选择
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注上学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注上学吧 -
请用微信扫码测试
选择优惠券
确认选择
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

上学吧找答案