A.航班号+姓名
B.航班号+BN号
C.航班+座位号
D.航班号+人数
第1题
A.目的站属国际的备降航班需要引导旅客办理出境注销手续
B.始发站属国际的备降航班需要引导旅客办理出境注销手续
C.如航班延误超过2小时以上,根据航空公司要求,及时为旅客发放饮料和餐食
D.当航班再次登机时按正常国际出港航班操作
第11题
A.航班延误是指航班实际到港时间晚于计划到港时间超过30分钟的情况
B.机上延误超过1小时(含)的,应当为机上旅客提供饮用水和食品
C.国内航班在经停地延误,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理
D.航班出港延误是指航班实际出港时间晚于计划出港时间超过15分钟的情况
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