在收银流程中，迎宾时需要做到以下几点（）

A.顾客入店后10秒说出欢迎用语 欢迎光临 网鱼网咖

B.微笑并眼神交流

C.主动与顾客沟通

D.唱票找零：双手呈递，微笑及眼神交流

A.顾客入店10秒内收银员需说出欢迎用语：欢迎光临网鱼网咖

B.微笑并眼神交流，主动与顾客沟通

C.如收银台排队5人及以上，未招呼视作NA

D.如有电子招财猫，自动播放欢迎光临也可

A.完成与交流

B.促销

C.开卡

D.迎宾

A.迎宾

B.开卡

C.促销

D.感谢道别

A.提前就位

B.主动问候

C.热情大方

D.微笑迎宾

A.5米内关注到顾客时，3米之内主动予以眼神接触，1米之内主动招呼任何一个顾客

B.在致欢迎语时，头和腰一起前倾30度鞠躬，鞠躬结束还原保持微笑

C.迎宾时要面带微笑、自然亲切，在微笑时，一定要正视对方，从眼神中透露出真诚

D.切忌肌肉僵硬，笑容呆板，东张西望，避免顾客产生不被重视、不受尊敬的感觉

A.主动与客人进行眼神交流

B.对客人微笑

C.主动为客人拉开大门

D.主动上前与客人握手

A.三米微笑

B.实名感谢

C.快速收银

D.唱收唱付

A.迎宾

B.开卡

C.促销

D.完成和交流

A.微笑/眼神交流

B.礼貌用语

C.打招呼

D.动态待机

A.语言

B.手势

C.眼神

D.微笑