A.骑手离店前,必须点击开始送餐 ,否则会影响后续接单
B.骑手送餐前需携带额外餐巾纸和其它配件,以便在顾客有需要时,能及时满足顾客需求
C.在自动派单模式下,骑手被派单10分钟后还未点击开始送餐 系统也不会再自动派单给该骑手了
第1题
A.空闲—骑手位置在店内,未接单
B.已派单—骑手位置在店内,系统已派单
C.派送中—骑手已点击开始送餐,无论在店内还是店外,都是派送中的的状态
D.归途未派单—当骑手该趟次所有订单都确认送单后,即是归途未派单。回到餐厅后进入空闲或已派单状态
第2题
A.从单子派给骑手开始计算到骑手拿到餐点
B.从单子派给骑手到骑手点击取餐完成开始送餐的时间
C.从单子进到餐厅开始计算到骑手点击取餐完成开始送餐的时间
第3题
A.骑手需要佩戴口罩送餐,假如骑手没有佩戴口罩,餐厅需要赠送给骑手一个口罩,骑手戴上口罩后方可取餐
B.骑手需佩戴护目镜进行送餐
C.骑手取餐前需要手部用免洗消毒液或者酒精消毒后方可取餐
D.需对骑手体温进行测量并登记,做到骑手体温可追溯
第7题
A.到店违规,超出餐厅范围500m点击我已到店
B.离店违规,超出餐厅范围500m点击开始送餐
C.送达违规,超出顾客范围500m点击确认送达
D.沟通违规,向顾客要好评、五星
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