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[单选题]

在车辆交付过程中,应由哪一个岗位引导客户参观车间()

A.销售顾问

B.服务顾问

C.客服专员

D.销售经理

答案
B、服务顾问
更多“在车辆交付过程中,应由哪一个岗位引导客户参观车间()”相关的问题

第1题

客服在进行新车销售电话回访时,客户抱怨“没有清楚解释如何操控汽车”。那么,“为新车客户介绍车辆操作和使用性能”通常是属于以下哪项人员的岗位职责呢?()

A.服务顾问

B. 客服专员

C. 技术主管

D. 销售顾问

E. 服务经理

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第2题

新车交付过程中,不要求出现的人员有()

A.销售顾问

B.售后顾问

C.财务人员

D.客服专员

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第3题

需要进行车辆鉴定估价的汽车销售部门的岗位是?()

A.大客户开发专员

B.销售顾问

C.二手车置换专员

D.销售经理

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第4题

对现实客户跟踪,实施满意度调查的人员是()

A.销售顾问

B.客服专员

C.市场专员

D.展厅经理

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第5题

培训客户开发课程时,不用培训的岗位是()

A.销售经理

B.销售顾问

C.市场经理

D.客服经理

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第6题

在维修过程中如果没有相应的零件,服务顾问要通知谁?()

A.总经理

B. 客服专员

C. 车间主管

D. 客户

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第7题

__负责填写“三包”凭证并盖章,并在交车环节当面交给客户()

A.库管

B.服务顾问

C.客服专员

D.销售顾问

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第8题

何为双顾问接待()

A.售后专员和销售顾问

B.销售经理和销售顾问

C.展厅主管和销售顾问

D.金融顾问和销售顾问

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第9题

交车仪式中必须参加的人员有()

A.销售经理或展厅经理

B.售后客户服务经理

C.担当的销售顾问

D.客服经理

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第10题

客户在店等候维修车辆时,应由那个岗位人员陪同客户到客休室,并介绍给客户关系部人员,简要说明维
修项目及完工时间?()

A.服务助理

B.客服专员

C.服务顾问

D.服务经理

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第11题

-85. 下列选项中,关于引荐服务顾问和客服专员的执行标准说法错误的是()

A.请客户自行赏车,通知服务顾问和客服专员到交车区

B.向客户引荐服务顾问和客服专员,服务顾问和客服专员自我介绍并递上名片

C.引荐客户加入车友会

D.客服专员将保养手册盖章后交还客户

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