活动期间顾客来门店询问商品价格，接待人报完“活动优惠额”和“会员优惠额”并讲完四平连锁优势和‘价格保障承诺’的情况：当顾客还是觉得价格比较贵的话题时（如：这个价格还是太贵了！我再考虑下！）。接待人如何应对（）

B．**（尊称），价格您放心！我们这次活动是工厂和公司联合举办的，一年只有X次，所有商品都是‘底价销售’，价格绝对便宜！而且我们还有‘价格保障承诺’，如果买贵了，您可享有‘双倍差价’的补偿

C．**（尊称）！您是否急用，如果不急的话，我们在*月*日有场大型活动，具体价格只有活动当天才知道，这次预交100元，领一份价值300元礼品的活动，,如果不提前办理,我担心后期没有名额,那就可惜了

D．**（尊称）！我们现在搞活动，所有商品都是‘底价销售’，确实无法优惠了

A.节假日传统性营销活动

B.店周年庆

C.会员活动

D.门店营业低谷期时段，对菜品价格实行优惠性变更。

A.找高层注销

B.反驳顾客，进行辩解

C.给顾客优惠

D.判断真知道还是假知道，并去伪存真进行分辨，找台阶下

A.优惠购QQ黄钻

B.优惠购腾讯体育会员活动

C.优惠购QQ超级会员

D.优惠购腾讯视频VIP会员活动

B．对于享受加油优惠的消费开票型客户，应按照本期已计入客户加油优惠账户的金额作为折扣额，实收金额为本期卡账消费额-本期加油优惠账户增加额

C．对于享受加油优惠的充值开票型客户，需在其下次充值时将上次充值至本次充值期间打入客户加油优惠账户的金额作为折扣额，充值金额为上次充值至本次充值期间加油优惠账户增加额加本次充值额，实收金额为本次实际收款并充值金额

D．对于享受会员奖励积分的客户，发票开具时应将当期客户兑换的会员积分价值作为折扣单独体现，实收金额为本期卡账消费额

A.2000元

B.3000元

C.4000元

D.5000元

A.首先告知顾客会员优惠是针对会员本人的

B.给顾客介绍注册会员的好处，建议顾客注册会员

C.灵活运用授权对会员朋友进行维护

D.如果顾客不理解，不满意可以给顾客打个一次性的贵宾折，把话说到位

E.对此案例进行培训学习

F.如果遇到由于制度不合理，可以向总公司和教练提出制度修改，例如：有的顾客会员信息维护为6折、5折的顾客

起征点和免征额都是税收优惠的形式。 ()

A.2000元

B.3000元

C.4000元

D.5000元