收件人要求修改地址转寄的快件，寄件网点需在登记方问题件后通知后，否则登记方可按收件人要求转寄。因此产生的任何责任，由寄件网点进行承担（）

A．如发现快件长/宽/高三边总和、单边长度或计费重量超出公司目前限制收寄范围，转运中心和网点登记问题件，继续转运，后续由仲裁按照标准进行处罚。未得到寄件网点明确回复，不允许私自退回

B．如快件收件地址无网点覆盖，由网点操作人员进行问题件登记，并通知寄件网点。如与寄件网点达成一致，继续派送，则按快件正常派送的操作流程安排派送。如寄件网点要求退回或转寄，则按退回件处理流程或转寄要求跟进处理

C．登记问题件，并通知到寄件网点，由寄件网点与收件人沟通，达成一致后，再行派送。如未达成一致，要求退回，按退回件流程操作

D．操作人员发现包装不规范快件，需及时进行问题件登记，并通知寄件网点。同时操作人员需对快件进行重新包装，达到公司要求后继续转运，后续由仲裁按照标准进行处罚。如有同行标识，则需清理同行标识或重新包装后继续转运，后续由仲裁按照标准进行处罚

A.虚假查询

B.虚假信息登记

C.虚假问题件

D.操作不规范

A.收件人

B.发件网点

C.上海总部

D.派送网点

A.电话

B.收件人本人或收件人指定人员

C.50%

D.100%

A.电话

B.短信

C.收件人

D.发件人

A.告知客户不能拒收，只能重新下单付费

B.取回快件并问题件通知发件网点

C.告知收件人发件人不允许退货

A.收件人

B.收件人指定人员签

C.第三方代签人

D.前台或门卫

A.电话

B.短信

C.收件人

D.发件人

A.微信

B.短信

C.电话

D.电话或短信