OTA的订单申诉取消，如果OTA小组通过OTA在酒店EBK后台无法查询到订单，可以直接通过取消申诉（）

A.宙斯中取消订单后，按正确的入离日期重录

B.转交管理通过申诉修改入离日期

C.转交管理使用订单失效后，按正确的入离日期重录

D.无需处理，等待酒店申诉

A.OTA后台取消

B.别家更优惠

C.预订错了

D.其他，备注：PMS订单无需核实

A.飞猪直连信用住订单在入住当天18：00前可取消，其余OTA直连都可取消

B.规则外取消的订单：去哪儿、艺龙、飞猪和携程直连取消信息实时同步到PMS

C.美团直连订单取消信息在ABM做PMS申诉后CC会人工取消

D.注意直连订单办理入住后直连取消信息同步只能走PMS申诉

A.登陆OTA后台核实订单信息

B.入离日期申诉单中添加渠道订单号申诉并通过

C.按正确的入离日期创建新订单，将新订单号填写在申诉单中并通过申诉

D.将修改过渠道订单号的订单取消掉

A.用户uid

B.预留手机号码

C.订单号

D.OTA订单号

A.OTA订单取消建议联系对应的OTA平台进行咨询

B.OYO小程序一晚订单因个人原因要求取消订单，婉拒客户

C.OYO APP一晚订单因酒店原因要求取消订单，直接帮其订单取消

D.以上都对

A.OTA和宙斯订单号

B.客户姓名

C.手机号码

D.以上都不对

A.OTA和宙斯订单号

B.客户姓名

C.手机号码

D.以上都不对

A.酒店确认号

B.酒店ID，酒店名称

C.分店编码

D.退款金额，退款原因

E.是否超时未回复