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[多选题]

自助机制卡时如果听到“吱吱吱”声且最后没有吐出房卡,页面提示“制卡失败”下列操作哪个是错误的()

A.客人已经入住成功,在PMS系统查询客人在住房单房号,帮客人手工制作房

B.将自助机卡槽里最下面一张房卡抽出来,并重新整理其他房卡放入卡槽

C.如果下一位客人办理入住还是吐不出房卡,及时联系未来酒店技术伙伴协同解决

D.直接拔掉电源重启

答案
ABCD
更多“自助机制卡时如果听到“吱吱吱”声且最后没有吐出房卡,页面提示“制卡失败”下列操作哪个是错误的()”相关的问题

第1题

制卡记录与实际入住不符时,原因有()

A.在住客人房卡消磁、遗失、落在房间、客人又来朋友等情况,需补做房卡,房间共发放2张房卡

B.提前为预定房做好房卡,客人未来或者未全部来的情况

C.卖重房的情况

D.前台服务员将房间误点进去了

E.客人续住时续交押金但是没有续房卡

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第2题

以下关于客人要求增制房卡的相关描述错误的是()

A.询问客人要求增制房卡的房间号

B.请客人出示有效证件。核对客人身份与系统登记资料是否相符

C.如客人的证件资料与登记信息不符,必须联系登记入住的客人,不得随意为非登记客人开门

D.在PMS系统中备注房卡数量,不用提醒住客退房时应退还的房卡数量

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第3题

以下对我社银行IC卡换卡业务的特殊异常处理的描述,不正确的是()

A.卡收回交易返回写卡失败提示,可直接操作“[360409] IC卡补换卡”交易

B.联动收取卡工本费失败,操作“[021035]通用现金收费”交易,收取银行卡工本费

C.柜员在执行“[360407] IC卡收回”交易,收回原因选择错误,且联动交易已经执行成功,则应继续执行已操作的交易

D.换卡交易失败,重新操作“[360409] IC卡补换卡”交易

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第4题

预订了当天的房间的客人抵达酒店,要求进行房间入住,则前台接待的标准的操作顺序是()

A.有效预订查询—确认信息—确认预排房态—入住—证件扫描—打印登记单—制卡

B.本日将到查询—确认信息—确认预排房态—证件扫描—入住—打印登记单—制卡

C.有效预订查询—确认信息—确认预排房态—制卡—证件扫描—打印登记单—入住

D.本日将到查询—确认预排—房态确认信息—打印登记单—证件扫描—制卡—入住

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第5题

以下对广东农村信用社银行IC.卡换卡业务的特殊异常处理的描述,不正确的是()

A.卡收回交易返回写卡失败提示,可直接操作“[360409]IC.卡补换卡“交易

B.联动收取卡工本费失败,操作“[021035]通用现金收费“交易,收取银行卡工本费

C.柜员在执行“[360407]IC.卡收回“交易,收回原因选择错误,且联动交易已经执行成功,则应继续执行已操作的交易

D.换卡交易失败,重新操作“[360409]I卡补换卡“交易

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第6题

预订了当天的房间的客人抵达酒店,要求进行房间入住,则前台接待的标准的操作顺序是()

A.有效预订查询—确认信息—确认预排房态—入住—证件扫描—打印登记单—制卡

B.本日将到查询—确认信息—确认预排房态—证件扫描—入住—打印登记单—制卡

C.有效预订查询—确认信息—确认预排房态—制卡—证件扫描—打印登记单—入住

D.本日将到查询—确认预排—房态确认信息—打印登记单—证件扫描—制卡—入住

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第7题

预订了当天的房间的客人抵达酒店,要求进行房间入住,则前台接待的标准的操作顺序是()

A.有效预订查询—确认信息—确认预排房态—入住—证件扫描—打印登记单—制卡

B.本日将到查询—确认信息—确认预排房态—证件扫描—入住—打印登记单—制卡

C.有效预订查询—确认信息—确认预排房态—制卡—证件扫描—打印登记单—入住

D.本日将到查询—确认预排—房态确认信息—打印登记单—证件扫描—制卡—入住

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第8题

以下对广东农村信用社银行IC.卡换卡业务的特殊异常处理的描述,不正确的是()

A. 卡收回交易返回写卡失败提示,可直接操作“[360409]IC.卡补换卡“交易

B. B.联动收取卡工本费失败,操作“[021035]通用现金收费“交易,收取银行卡工本费

C. C.柜员在执行“[360407]IC.卡收回“交易,收回原因选择错误,且联动交易已经执行成功,则应继续执行已操作的交易

D. D.换卡交易失败,重新操作“[360409]IC.卡补换卡“交易

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第9题

预订了当天的房间的客人库奇先生抵达酒店,要求进行房间入住,则前台接待Dave的标准的操作顺序是()

A.有效预订查询—确认信息—确认预排房态—入住—证件扫描—打印登记单—制卡

B.本日将到查询—确认信息—确认预排房态—证件扫描—入住—打印登记单—制卡

C.有效预订查询—确认信息—确认预排房态—制卡—证件扫描—打印登记单—入住

D.本日将到查询—确认预排—房态确认信息—打印登记单—证件扫描—制卡—入住B

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第10题

预订了当天的房间的客人库奇先生抵达酒店,要求进行房间入住,则前台接待Dave的标准的操作顺序是()

A.有效预订查询—确认信息—确认预排房态—入住—证件扫描—打印登记单—制卡

B.本日将到查询—确认信息—确认预排房态—证件扫描—入住—打印登记单—制卡

C.有效预订查询—确认信息—确认预排房态—制卡—证件扫描—打印登记单—入住

D.本日将到查询—确认预排—房态确认信息—打印登记单—证件扫描—制卡—入住B

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第11题

预订了酒店当天房间的客人谭杰先生抵达酒店,要求安排他入住,则酒店前台人员标准的操作顺序是()

A.有效预订查询—确认信息—确认预排房态—入住—证件扫描—打印登记单—制卡

B.本日将到查询—确认信息—确认预排房态—证件扫描—入住—打印登记单—制卡

C.本日将到查询—确认预排—房态确认信息—打印登记单—证件扫描—制卡—入住

D.有效预订查询—确认信息—确认预排房态—制卡—证件扫描—打印登记单—入住

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