第2题
A.收件人本人签字的多张签收单
B.签收单附件录音和通话清单
C.签收单附加收件人签收证明
D.本人签字底单加客户签收不认可的报案证明
第5题
A.经收件人同意由他人代签收的,有通话录音或者免责短信
B.存放自提柜(如:丰巢、速递易等)、驿站等
C.未联系客户,当天签收次日在派送的
D.收件地址(企事业单位、学校、小区等)有明确要求快件由门卫或前台统一代签收的
第6题
第9题
A.处罚不返还
B.不做处理
C.正常处理
D.按非本人签收处理
第10题
A.快件未派至本人签收
B.未经收方本人同意将快件派至他人代签,导致客户投诉
C.未经收方本人同意将快件放置妈妈驿站/自提柜/门卫/保安室/物业等(快件客户未签收,但系统显示快件已正常签收)
第11题
A.快件未派至本人签收
B.未经收方本人同意将快件派至他人代签,导致客户投诉
C.未经收方本人同意将快件放置妈妈驿站/自提柜/门卫/保安室/物业等(快件客户未签收,但系统显示快件已正常签收)
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