A.巡游出租车-司机 注册认证咨询 身份信息被占用
B.巡游出租车-司机 注册认证咨询 认证审核进度
C.巡游出租车-司机 注册认证咨询 无法上传认证资料
D.巡游出租车-司机 注册认证咨询 绑定支付宝问题
第1题
A.巡游出租车-司机 管控咨询 取消规则
B.巡游出租车-司机 使用咨询 如何添加附加费
C.巡游出租车-司机 使用咨询 如何人脸识别
D.巡游出租车-司机 修改资料咨询 修改姓名
第2题
A.巡游出租车-司机 修改资料咨询 修改行驶证
B.巡游出租车-司机 修改资料咨询 解绑/更换手机号
C.巡游出租车-司机 修改资料咨询 修改车辆信息
D.巡游出租车-司机 修改资料咨询 修改姓名
第3题
A.巡游出租车-司机 活动咨询 活动补偿相关咨询
B.巡游出租车-司机 管控咨询 取消规则
C.巡游出租车-司机 使用咨询 如何添加附加费
D.巡游出租车-司机 活动咨询 线下活动相关咨询
第4题
A.巡游出租车-乘客-乘客咨询-使用咨询-咨询反馈入口
B.巡游出租车-乘客-乘客咨询-使用咨询-补偿司机
C.巡游出租车-乘客-乘客咨询-使用咨询-操作上传截图
D.巡游出租车-乘客-乘客咨询-使用咨询-评价司机
第5题
A.用户来电(注册号码):起始终点或订单后六位号码
B.用户来电(非注册号码):注册号码+全订单号
C.司机来电(注册号码):起始终点或订单后6位
D.司机来电(非注册号码):提供注册号码+身份证号码后6位+起始终点或订单后6位
第6题
A.巡游出租车-乘客-乘客咨询-使用咨询-咨询反馈入口
B.巡游出租车-乘客-乘客咨询-使用咨询-补偿司机
C.巡游出租车-乘客-乘客咨询-使用咨询-司机信息(联系方式、所属SP)
D.巡游出租车-乘客-乘客咨询-使用咨询-评价司机
第7题
A.巡游出租车-乘客-发票问题-发票咨询-乘客申请开票
B.巡游出租车-乘客-乘客咨询-支付咨询-订单支付时限
C.巡游出租车-乘客-乘客咨询-支付咨询-出租车如何支付
D.巡游出租车-乘客-乘客咨询-支付咨询-能否线下支付
第8题
A.巡游出租车-乘客-发票问题-发票咨询-乘客申请开票
B.巡游出租车-乘客-乘客咨询-支付咨询-订单支付时限
C.巡游出租车-乘客-乘客咨询-支付咨询-出租车如何支付
D.巡游出租车-乘客-乘客咨询-支付咨询-能否线下支付
第9题
A.巡游出租车-乘客-乘客咨询-订单咨询-为何行程发布无人接单
B.巡游出租车-乘客-乘客咨询-订单咨询-如何更改起终点
C.巡游出租车-乘客-乘客咨询-订单咨询-不同运力类型区别
D.巡游出租车-乘客-乘客咨询-订单咨询-咨询乘车保险
第10题
A.巡游出租车-乘客-乘客咨询-订单咨询-打的是网约车来的是出租车
B.巡游出租车-乘客-乘客投诉-司机服务-车辆脏乱差
C.巡游出租车-乘客-乘客咨询-订单咨询-要求变更行程目的地
D.巡游出租车-乘客-乘客咨询-订单咨询-如何查看订单状态
第11题
B.司机/用户来电-未注册-创建工单-新增服务-登记信息-告知三个工作日联系-结束
C.司机/用户来电--未注册-了解意向并引导注册时选择无车加入-创建工单-新增服务-登记信息-告知三个工作日联系-结束
D.以上说法都对
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