A.省(市)税务机关开通12366纳税服务热线
B.热线工作时间与当地税务机关工作时间一致
C.热线工作时间包括上线准备时间和人工服务时间
D.热线上线准备时间最多为10分钟
E.热线提供7×24小时自动语音服务
第1题
A.县税务机关开通12366 纳税服务热线,提供涉税(费)咨询服务
B.税务机关对外公开的其他咨询服务电话,提供7×24小时自动语音服务
C.12366纳税服务热线上线准备时间最多为30 分钟
D.咨询电话出现故障,应及时向社会公告,并采取应急措施
第2题
A.10
B.20
C.30
D.45
第4题
A.12366纳税服务热线每天9:00至17:00提供自助语音服务
B.12366纳税服务热线工作时间与当地税务机关工作时间一致
C.税务机关公开对外咨询电话,在工作时间内为纳税人提供涉税咨询服务
D.提供咨询服务时应使用规范用语
E.电话咨询的答复仅供参考,具体以法律法规及相关规定为准
第5题
A.省税务机关通过信息化手段对纳税人上一年度的涉税行为信息进行归集,按照规定方式进行评价
B.税务机关于每年4月主动向社会公告年度纳税信用评价为A级的纳税人名单
C.税务机关通过官方网站、12366纳税服务热线、新闻媒体等渠道按规定有序向社会发布纳税信用评价结果
D.县、市税务机关接收纳税人递交的纳税信用评价补评或复评申请后,应自受理申请之日起30个工作日内完成补评或复评工作,并向纳税人反馈纳税信用评价结果或提供自我查询服务
E.税务机关于每年4月主动向社会公告年度纳税信用评价为A级和D级的纳税人名单
第7题
A.12366 纳税服务热线上线准备时间为10 分钟
B.税务机关对外公开的其他咨询服务电话,在工作时间内提供人工咨询服务
C.不属于咨询受理范围的,主动告知不予受理的理由,并尽量进行引导
D.咨询电话出现故障,短时间内不能恢复正常的,应及时向社会公告,并采取应急措施
E.12366 纳税服务热线提供7错24 小时自动语音服务
第10题
A.提供税收策划
B.涉税考试辅导
C.引导投诉服务
D.提供税务机关管辖基金费缴纳指引服务
E.解答纳税人关于国家税收法律、行政法规以及与纳税程序有关的问题
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!