服务员在为宾客收洗衣服时应该与宾客做好洗衣单内容填写详细、准确，以及跟宾客沟通洗衣价格、服务电话、送还时间、送还方式、洗涤方式等方面的确认（）

A.3小时

B. 4小时

C. 5小时

D. 3~5小时

A.分清衣服的类型、材质、数量

B.检查衣物情况，是否有染色、破损等

C.记录宾客特殊要求（冷水洗涤、手洗、干洗）

D.如果有特殊情况需告知宾客，征得宾客同意再送洗

E.分清衣服的类型、材质、数量、品牌

F.如宾客衣物有破损、顽固污渍需当场与宾客确认清楚

A.开门服务中首先请宾客出示证件

B.外部电话开门请求开门委托，电话中通过询问证件号码或生日来确认其住客身份身份

C.宾客在楼层上要求开门，服务员应该婉转地请宾客必须到总台登记

D.为了宾客信息的保密和安全，总台必须以开门单的形式通知客房

A.洗衣

B.托婴

C.茶水

D.擦鞋

A.整理房间

B.茶水服务

C.访客接待服务

D.分送行李

E.洗衣服务

当宾客入座后，服务员将茶单()，并适时地为宾客介绍茶叶，由宾客自己选定。

A.当宾客需要时，再交给宾客

B.随意放在宾客座位上，让宾客自己看

C.双手递交给宾客

D.拿在手上读给宾客听

A.当宾客需要时,再交给宾客

B.随意放在宾客座位上，让宾客自己看

C.双手递交给宾客

D.拿在手上读给宾客听

A.当宾客需要时，再交给宾客

B.随意放在宾客座位上，让宾客自己看

C.双手递交给宾客

D.拿在手上读给宾客听