延迟送，送无人,电话联系不上明日送，当天因收件人原因投递失败，次日再安排派送的件，当天无需留言，第二次因相同原因投递失败，单纯扫描问题件无效，必须留言通知发件网点，等待处理（）

A.当天已无投递频次，妥善保管，明日再投

B.电话联系客户，增加投递频次，利用小夜班组织投递，确保当日投完

C.电话联系客户，告知当天无法投递，明天再投

D.电话联系客户，告知当天无法投递，要求上门自取

A.未按公司时效要求送件至客户手中导致客户投诉

B.客户电话联系不上或者要求其他时间内派送，未按公司要求上报滞留件，导致客户投诉

C.当天未联系上客户，第二天未及时再次派送，导致客户投诉派送延误

A.未按公司时效要求送件至客户手中导致客户投诉

B.客户电话联系不上或者要求其他时间内派送，未按公司要求上报滞留件，导致客户投诉

C.当天未联系上客户，第二天未及时再次派送，导致客户投诉派送延误

A.5天，含当天

B.5天，不含当天

C.3天，不含当天

D.3天，含当天

A.当天11:30

B.当天下午，次日上午

C.当日14:00

D.当天24:00前，次日12:00前

A.预计收货当天到达站点的要求物流当天务必送到

B.预计收货当天到达站点客户有特殊事由要求指定时间送达，我们应该联系物流核实

C.预计收货当天到达站点未安排派送，告知顾客认可则可不建单

D.预计收货当天到达站点，时间较晚未还未安排派送，联系不上对接人时可以建单

A.预计收货当天到达站点的要求物流当天务必送到

B.预计收货当天到达站点客户有特殊事由要求指定时间送达，我们应该联系物流核实

C.预计收货当天到达站点未安排派送，告知顾客认可则可不建单

D.预计收货当天到达站点，时间较晚未还未安排派送，联系不上对接人时可以建单

A.预计收货当天到达站点的要求物流当天务必送到

B.预计收货当天到达站点客户有特殊事由要求指定时间送达，我们应该联系物流核实

C.预计收货当天到达站点未安排派送，告知顾客认可则可不建单

D.预计收货当天到达站点，时间较晚未还未安排派送，联系不上对接人时可以建单

A.对于当天未派送出去的货物，必须进入未派送任务中的派送中进行滞留标记，选择相应的滞留原因

B.交接营业员在滞留快件的运单上填写滞留，核实快件是否丢失

C.清点无误后，交接营业员将滞留件拉至快递货区存放

D.多次联系不上收货人的快件，可以先签收再联系