投保单或保险公司业务系统中记载的客户信息存在缺失.虚假等情况，属于保险业在（）方面侵害消费者权益

A.销售方面

B.产品方面

C.理赔方面

D.互联网保险方面

A.在本通知下发之日后承保或代理销售的保险期间超过一年的个人人身保险业务存在客户信息缺失、虚假的

B.在本通知下发之日前承保或代理销售的保险期间超过一年的个人人身保险业务,2014 年7 月1 日以后仍存在客户信息缺失、虚假的

C.在本通知下发之日后承保或代理销售的保险期间超过两年的个人人身保险业务存在客户信息缺失、虚假的

D.在本通知下发之日前承保或代理销售的保险期间超过一年的个人人身保险业务,2014 年8月1日以后仍存在客户信息缺失、虚假的

A.办事公道

B.诚实守信

C.爱岗敬业

D.热情服务

A.各单位应建立健全客户信息真实性管理制度，从销售、承保、保全等业务环节入手，完善业务流程，保证客户信息的真实、完整

B.各保险公司应完善投保单内容，保险销售人员应告知客户提供真实完整信息的必要性，客户信息存在缺失的，可先核保或保全通过，后再要求客户补充更正

C.各单位应加强对保险销售从业人员的管理，明确销售人员在客户信息真实性管理方面的义务和责任

D.落实销售行为实名制，各保险公司应真实、完整记录保险销售从业人员信息，各代理机构应向保险公司提供其保险销售从业人员的详细信息

A.排除道德风险

B.指导投保方准确填写投保单等投保资料

C.了解被保险人收入情况

D.要求客户提供核保资料

A.是否存在利用保险销售从业人员身份吸收客户资金，进行非法集资、传销，挪用、截留、侵占客户保险费或者其他资金等情况

B.是否存在保险销售从业人员私刻印章，制作、销售虚假保单或虚假保险凭证，向客户承诺高额收益，将保险产品混淆为第三方理财产品，将购买保险产品与赠送股权等其他利益相挂钩的情况

C.是否存在未经保险公司、保险专业中介机构授权，保险销售从业人员擅自以保险公司、保险专业中介机构名义销售理财产品等情况

D.是否存在保险销售从业人员要求客户利用信用卡购买保险并进行保单质押贷款，利用信用卡套现或洗钱等情况

A.是否存在利用保险销售从业人员身份吸收客户资金，进行非法集资、传销，挪用、截留、侵占客户保险费或者其他资金等情况

B.是否存在保险销售从业人员私刻印章，制作、销售虚假保单或虚假保险凭证，向客户承诺高额收益，将保险产品混淆为第三方理财产品，将购买保险产品与赠送股权等其他利益相挂钩的情况

C.是否存在未经保险公司、保险专业中介机构授权，保险销售从业人员擅自以保险公司、保险专业中介机构名义销售理财产品等情况

D.是否存在保险销售从业人员要求客户利用信用卡购买保险并进行保单质押贷款，利用信用卡套现或洗钱等情况

A.擅自办理业务

B.开展电话营销

C.发送广告短信

D.泄漏客户信息

A.严禁泄露或交易客户信息

B.严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务

C.严禁串通、包庇、纵容增值服务提供商泄漏客户信息、擅自为客户开通数据及信息化业务或实施其他侵害客户权益的行为

D.严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为

E.严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息