航班延误险中对航班取消和延误.起飞时间和到达时间的概念界定不清，属于保险业在（）方面侵害消费者权益

在航显电视上“状态”一栏中的“C〃代表()。

A.航班到达

B.航班延误

C.航班离港

D.航班取消

在航显电视上“状态”一栏中的“D〃代表()。

A.航班到达

B.航班延误

C.航班离港

D.航班取消

A.航班到达

B.航班延误

C.航班离港

D.航班取消

A.返航航班

B. 备降航班

C. 比规定时刻延误20分钟到达的航班

D. 取消航班

A.航班到达

B.航班延误

C.航班离港

D.航班取消

A.航班大面积延误时(日航班量50%以上)

B.单个航班延误时间较长时(一般为超过4小时)

C.航班无时间延误或航班取消时

D.因航班延误而引发重大事件时(重大事件包括：群体性事件、消费者重大投诉事件、媒体曝光事件)

A.由于机务维护导致航班延误或取消

B.由于天气原因导致航班延误或取消

C.由于航班调配导致航班延误或取消

D.由于突发事件导致航班延误或取消

E.由于空中交通管制导致航班延误或取消

A.车辆停在停车场接乘客

B.关注乘客航班动态，根据最新航班时间到达机场接机，避免在机场等待时间过长

C.航班延误时间太久，不提供服务

D.乘客航班延误太久或者航班取消，致电客服寻求帮助

A.由于机务维护导致航班延误或取消

B.由于天气原因导致航班延误或取消

C.由于航班调配导致航班延误或取消

D.由于突发事件导致航班延误或取消

E.由于空中交通管制导致航班延误或取消