菲菲1个月前买了一个供应商发货的电饭锅，现在锅无法将饭煮熟，要求换货，下什么工单，工单如何操作（）

A.退货与退款—维修类—符合维修

B.退货与退款—维修类—不符合维修

C.退货与退款—维修类—维修进度查询

D.退货与退款—退货类—异常退货

A.退货与退款—维修类—符合维修

B.退货与退款—维修类—不符合维修

C.退货与退款—维修类—维修进度查询

D.退货与退款—退货类—异常退货

A.在IT运维平台报事，申请后台处理

B.业务支持系统负责人给技术员临时添加供应商后接单

C.调整对应关联错误供应商的排程信息

D.发邮件至FM运维邮箱申请工单删除

A.退货

B.换货

C.拒收

D.不创建售后单

A.将工单从现在的锁定人名下解锁

B. 将工单跳转到其他的环节

C. 作废工单

D. 将工单分配给某个操作员

A.1条工单和1个机台的自主维护

B.2条工单

C.3条工单和1个机台的自主维护

D.4条工单和1个机台的自主维护

A违背承诺

B不当使用他人权利

C虚假交易

D描述不符

A.普通退货、换货、拒收退货

B.普通退货、补发、仅退款

C.补发、换货、普通退货

A.在工单页面中的“工作流操作信息”中查看

B. 在工单的“列表”中查看

C. 在选择操作的“查看工作流历史”中查看

D. 无法查看

A.在工单的“列表”中查看

B.在工单页面中的“工作流操作信息”中查看

C.在选择操作的“查看工作流历史”中查看

D.无法查看