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[单选题]

菲菲申请了连衣裙退货,自己找了圆通快递回寄,显示“退货已返仓”,查看记录是2天前显示返仓的,现在菲菲催促退款,下什么工单,工单如何操作()

A.退货与退款-退款类-已入仓,升级

B.退货与退款-退款类-已入仓,结案

C.退货与退款-退款类-退款异常,结案

D.退货与退款-退款类-退款异常,升级

答案
退货与退款-退款类-已入仓升级
更多“菲菲申请了连衣裙退货,自己找了圆通快递回寄,显示“退货已返仓”,查看记录是2天前显示返仓的,现在菲菲催促退款,下什么工单,工单如何操作()”相关的问题

第1题

菲菲1个月前买了一个供应商发货的电饭锅,现在锅无法将饭煮熟,要求换货,下什么工单,工单如何操作()

A.退货与退款-换货类-正常换货

B.退货与退款-换货类-异常换货

C.退货与退款-换货类-不符合换货

D.退货与退款-退货类-不符合退货

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第2题

客户拍下付款后申请了退款(已发货),应如何操作?①告知相关负责人退款②查询快递动态,沟通快递返件③跟进返件动态,确认入库④E店宝作退货处理()

A.①②③④

B.③①②④

C.②④③①

D.④③②①

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第3题

菲菲的好朋友小乐,购买了一件粉色的连衣裙,收到后发现是绿色的,非常生气,要求更换正确的,客服查看账户显示恶意用户,订单状态显示已签收,下什么工单,工单如何操作()

A.订单异常-错发-出库核实,升级

B.订单异常-错发-出库核实,结案

C.投诉—升级投诉—疑难客户处理 结案

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第4题

昨日唯品会618大促,菲菲看到可以99元购买唯品会超级VIP+腾讯会员一年VIP,当时马上购买了,但是购买后想到自己不怎么喜欢网上购物,买来有些浪费,强烈要求退款,下什么工单,工单如何操作()

A.投诉-V值/虚拟商品/订单或账户异常-虚拟商品,升级

C.退货与退款-退款类-不接受处理方案,结案

D.退货与退款-退款类-不接受处理方案,升级

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第5题

软件产品申请了增值税即征即退,已收到退税款,现发生退货()

A.不需要返纳已退增值税

B.需要返纳已退增值税

C.发生退货,开具红字发票

D.需要纳税申报

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第6题

菲菲在网上帮他男朋友买了一辆电动车(商家承诺此商品支持7天无理由退换货),非非接到快递员电话要她签收时,因为跟男朋友吵架赌气就直接将电动车拒签了,但商家未及时召回货物,导致商品滞留在派送点7天、产生了保管费150元。以下关于退货费用和保管费用的责任划分,说法正确的有()

A.非菲由于个人原因拒收,产生的退货费用由菲菲承担

B.电动车属于大件商品,不允许客户因个人原因拒签,因此所有费用由菲菲承担

C.菲非拒签后商家未及时召回商品,所产生的保管费由商家承担

D.商家承诺7天无理由退换货,因此退货费用和保管费都由商家承担

E.商家承诺商品7天无理由退换货,因此退货费用由商家承担

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第7题

菲菲在网上帮他男朋友买了一辆电动车《商家承诺此商品支持7天无理由退换货),非非接到快递员电话要她签收时,因为跟男朋友吵架賭气就直接将电动车拒签了,但商家未及时召回货物,导致商品滞留在深送点7天,产生了保管费150元,以下关于退货费用和保管费用的责任划分,说法正确的有()

A.事非由于个人原因拒收,产生的退货费用由菲菲承担

B.电动车属于大件商品,不允许客户因个人原国拒签,因此所有费用由菲菲承担

C.菲菲拒签后商家未及时召回商品,所产生的保管费由商家承担

D.商家承诺7天无理由退换货,因此退货费用和保管费都由商家承担

E.商家承诺商品7天无理由退换货,因此退货费用由商家承担

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第8题

甾体的基本骨架是A、环已烷并菲B、环戊烷并菲C、环戊烷并多氢菲D、环已烷并多氢菲E、环庚烷并菲

甾体的基本骨架是

A、环已烷并菲

B、环戊烷并菲

C、环戊烷并多氢菲

D、环已烷并多氢菲

E、环庚烷并菲

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第9题

()当前情况下,若徐菲的户口本上可以显示徐菲和邓薇的母女关系,那么徐菲在将房产赠予邓薇时,不需要办理亲属关系公证
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第10题

甾体的基本骨架()

A.环已烷并菲

B. 环戊烷并菲

C. 环戊烷并多氢菲

D. 环已烷并多氢菲

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第11题

甾烷的基本骨架()

A.环已烷并菲

B.环戊烷并菲

C.环戊烷并多氢菲

D.环已烷并多氢菲

E.吡啶

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