第1题
A.维修工单上应注明每个维修项目的名称、工时费用、配件项目和费用、总价格和交车时间
B.维修工单经确认后,客户要签名
C.不用给客户留存
D.直接交给维修技师
第5题
第8题
需要增项时服务顾问将客户确认后新添加的维修项目,在什么进行更新?()
A.维修工单
B.维修增项单
C.环车检查单
D.结算单
第10题
A.以支票为缴费方式,在见费出单系统输入支票信息后,需进入收付费系统认领相应银行流水完成缴费后,才能做实收处理
B.客户转账缴款的见费出单业务,也可以在见费出单系统中缴费
C.以刷卡为缴费方式,刷卡成功完成缴费后,信息将同步到收付费系统,由收付费系统做实收处理
D.发票打印需在收付费系统中操作
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