A.迎宾 预检 施工 上检 质检 自检 交车 结算 送客
B.迎宾 施工 预检 上检 自检 质检 交车 结算 送客
C.迎宾 预检 上检 施工 质检 验收 结算 送客
D.迎宾 预检 施工 上检 自检 质检 交车 结算 送客
第2题
A.接待、预检、维修、质检、交车、回访
B.预约、接待、维修、质检、交车、回访
C.预约、接待、预检、维修、质检、交车
D.预约、接待、预检、维修、质检、交车、回访
第4题
A.客户预约、交车、问诊、派工和预检料、跟踪
B. 客户预约、质检、互动预检、维修作业、跟踪
C. 签约及客户关怀、交车结算、完工、跟踪、客户接待
D. 签约及客户关怀、交车、完工及结算说明、派工及预检料、客户接待
第6题
A.服务顾问终检—技师自检—质检员终检
B. 技师自检—车间调度质检—质检员终检
C. 技师自检—车间主管质检—质检员终检
D. 技师自检—班组长互检—质检员终检
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