A.已合作且满意
B.已合作不满意
C.未合作但满意
D.未合作不满意
第2题
A.已合作并且满意的客户
B.未合作但是满意,认可平台的客户
C.已合作不满意的客户,但客户认可推广这个方向
D.未合作也不满意的客户
第4题
A.同行介绍的客户放心办理就行了,不需要顾忌太多
B.正常转介绍为自身已授信客户,且历史还款情况良好,非金融同业、非高风险行业
C.非正常转介绍所产生的欺诈风险较高包括了金融中介、非法团体、非合作商户介绍的客户
D.非正常转介绍易存在客户被包装、收费等情况
第6题
A.带看多次,对你服务感到满意的时候
B.成交之后,客户认同你帮到他的时候
C.出现笋盘,回报率高缺货少有的时候
D.失败之后,客户已同行家成交的时候
第8题
A.将未经平台允许合作的金融公司推荐给了陈梦
B.向陈梦转介贝壳合作的金融公司
C.向陈梦介绍合作公司已通过平台审批的金融产品
D.向陈梦转介未经平台批准的金融产品
第9题
A.客户产生浓厚兴趣刚合作时
B.你为客户做了一些事情,客户对此表示感谢或赞赏之时
C.产品和服务得到客户认可之时,就可以向顾客提出转介绍要求
D.当客户效果不好,打电话抱怨想要停投时,你跟客户说你给我介绍一个朋友合作,我帮您换个高级优化师维护您的账户
第10题
A.转介绍,是最准的资源
B.同业推荐合作
C.老客户转介绍:成交过的/没有成交的(所有接触过的客户都是你的老客户)
D.同事转介绍:买卖/租赁同事介绍的客户,用心对待(用成交来回报同事)
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