破损件处理的正确流程是（）

A.派件网点，被错发网点

B.重量

C.派件网点，转运中心

D.数量或重量

A.错分改派

B.路由中止

C.外包装破损

D.以上都对

A.24

B.48

C.36

D.12

A.发件人

B.发件方

C.污染单号

D.污染源

B．如快件收件地址无网点覆盖，由网点操作人员进行问题件登记，并通知寄件网点。如与寄件网点达成一致，继续派送，则按快件正常派送的操作流程安排派送。如寄件网点要求退回或转寄，则按退回件处理流程或转寄要求跟进处理

C．登记问题件，并通知到寄件网点，由寄件网点与收件人沟通，达成一致后，再行派送。如未达成一致，要求退回，按退回件流程操作

D．操作人员发现包装不规范快件，需及时进行问题件登记，并通知寄件网点。同时操作人员需对快件进行重新包装，达到公司要求后继续转运，后续由仲裁按照标准进行处罚。如有同行标识，则需清理同行标识或重新包装后继续转运，后续由仲裁按照标准进行处罚

A.快件中途有问题件类型通知违规快件，但问题件内容里称有破损、内件不符、液体流出，客户要求索赔或是催件，问题类型是违禁品索赔

B.加急件最快不超过2小时

C.客户来电反馈派件网点态度问题且有曝光意向，我们受理选择态度类派件备注即可网点

D.快件查询经过中网点登记时效赠品派送件，客户来电投诉催件，所选的问题类型是时效测试件

A.建包网点承担

B.中心承担

C.共同承担

D.中心承担20%，建包网点承担80%

A.派件方

B.发件方

C.100%

D.50%